Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 14 novembre 2024
Marketing C2U (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, c2umarketing.com, ou utilisez nos services.
En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.
1. Informations que Nous Recueillons
Nous recueillons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services, y compris :
a. Informations personnelles :
Lorsque vous vous inscrivez, nous contactez ou demandez un service, nous pouvons recueillir des informations personnelles identifiables, telles que votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de votre entreprise et informations de facturation.
b. Informations non personnelles :
Nous recueillons des informations qui ne vous identifient pas personnellement. Cela inclut le type de navigateur, le système d’exploitation, l’adresse IP, les heures d’accès et les pages consultées.
c. Données d’utilisation :
Nous suivons l’activité des utilisateurs sur notre site web à l’aide de cookies, pixels et autres technologies de suivi afin d’analyser le trafic, de comprendre comment nos services sont utilisés et d’améliorer l’expérience utilisateur.
d. Données provenant de services tiers :
Nous pouvons recueillir des informations provenant de sources tierces, telles que des plateformes de médias sociaux et des partenaires publicitaires, conformément à leurs politiques de confidentialité.
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons à diverses fins, notamment :
- Prestation et amélioration des services : Pour fournir et améliorer nos services, le soutien aux clients et les analyses.
- Personnalisation : Pour personnaliser votre expérience, en offrant du contenu et des offres marketing adaptés à vos intérêts.
- Marketing et communications : Pour envoyer des messages promotionnels, des bulletins d’information et des mises à jour. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
- Facturation et traitement des paiements : Pour faciliter les paiements et gérer les comptes des services fournis.
- Conformité et obligations légales : Pour satisfaire aux obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.
3. Divulgation de Vos Informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
a. Fournisseurs de services tiers :
Nous travaillons avec des partenaires pour fournir des services tels que le traitement des paiements, l’analyse des données, la livraison de courriels, l’hébergement et le service à la clientèle. Ils accèdent aux informations uniquement si nécessaire et sont soumis à des obligations de confidentialité.
b. Transferts commerciaux :
En cas de fusion, vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent faire partie des éléments transférés.
c. Exigences légales :
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, un règlement ou une procédure légale l’exige, ou pour protéger la sécurité, les droits ou les biens de notre entreprise, de nos clients ou d’autres parties.
4. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour collecter des informations sur vos interactions avec notre site web et nos services. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse limiter votre expérience.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations. Toutefois, aucun mode de transmission sur Internet n’est entièrement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos Droits en Matière de Confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Correction : Demander des corrections pour toute information inexacte.
- Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des limitations légales.
- Objection et restriction : S’opposer au traitement de vos informations ou demander des restrictions.
- Portabilité des données : Demander le transfert de vos données personnelles à une autre partie.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à [courriel de contact].
7. Transferts Internationaux
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui de votre résidence, avec des lois sur la protection des données différentes. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert.
8. Vie Privée des Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans.
9. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et la politique mise à jour prendra effet immédiatement après sa publication.
10. Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
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102 Rue St-Georges #200,
La Prairie, QC J5R 6L9
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